FAQ
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unseren TCU-Klon-Service, Steuergeräte und Versand.
Allgemein
Was ist TCU-Klonen?
Beim TCU-Klonen werden alle fahrzeugspezifischen Daten von einem defekten Getriebesteuergerät (TCU) auf ein funktionsfähiges Ersatzgerät übertragen. Dazu gehören die Fahrgestellnummer (FIN), Wegfahrsperre-Daten, der Softwarestand und die Adaptionswerte. Nach dem Klonen ist das Ersatzgerät sofort einbaufertig — ohne Werkstattprogrammierung.
Wie lange dauert der Service?
Nach Eingang Ihres Steuergeräts bearbeiten wir Ihren Auftrag innerhalb von 24 Stunden. Der Rückversand erfolgt am selben oder nächsten Werktag per DHL. In der Regel haben Sie Ihr geklontes Steuergerät innerhalb von 2-3 Werktagen zurück.
Gibt es eine Gewährleistung?
Ja. Auf alle unsere Steuergeräte und den Klon-Service erhalten Sie 12 Monate gesetzliche Gewährleistung. Bei Problemen können Sie sich jederzeit an uns wenden — wir finden eine Lösung.
Klonen
Was wird bei der Datenübertragung übertragen?
Bei der Datenübertragung werden alle relevanten fahrzeugspezifischen Daten geklont: die Fahrgestellnummer (FIN), die Wegfahrsperre-Codierung, der aktuelle Softwarestand sowie sämtliche Adaptionswerte des Getriebes. Das Ersatzgerät verhält sich danach identisch zum Original.
Muss ich mein defektes Steuergerät einsenden?
Für die Datenübertragung ist die Einsendung Ihres defekten Steuergeräts zwingend erforderlich. Wir benötigen es, um FIN, Wegfahrsperre und Softwarestand auszulesen und auf das Ersatzgerät zu übertragen. Voraussetzung ist, dass es ein Bosch-Gerät und noch elektronisch ansprechbar ist. Beim generalüberholten Steuergerät senden Sie nur das defekte Gerät ein — beim reinen Klon-Service beide Geräte (defekt + Ersatz). Bei der Drucksensor-Reparatur bleibt es ohnehin Ihr eigenes Gerät.
Welche Getriebe werden unterstützt?
Aktuell unterstützen wir die DSG-Getriebe DQ381 (0GC) und DQ500 (0BT/0BH). Das DQ381 wird u.a. im VW Golf 8, Tiguan, Audi A3 8Y und Q3 verbaut. Das DQ500 findet sich in VW T5/T6, Audi TT RS und RS3. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Ihr Getriebe nicht aufgelistet ist.
Mein Getriebe geht in den Notlauf und zeigt P1735 oder P1736 — was bedeutet das?
Die Fehlercodes P173500 und P173600 stehen für einen elektrischen Fehler am Positionsgeber der Kupplung 1 bzw. Kupplung 2. Dahinter stecken fast immer defekte Drucksensoren im Getriebesteuergerät. Typische Symptome sind der Notlauf des Fahrzeugs und die Meldung „Getriebefehler" im Display.
Betroffen sind vor allem Steuergeräte mit den älteren Bosch-Sensorgenerationen SMP132-420 und SMP132-375. Bei unserer Drucksensor-Reparatur ersetzen wir diese durch die aktuelle Generation SMP132-532, die für dieses Fehlerbild nicht mehr anfällig ist.
Was kostet die Drucksensor-Reparatur und wie lange dauert sie?
Die Reparatur Ihres eigenen Steuergeräts kostet 380 €. Da es Ihr Gerät bleibt, ist anschließend kein Codieren und kein Anlernen nötig — Sie bauen es einfach wieder ein. Die Bearbeitungszeit ist kurz; den genauen Termin stimmen wir per WhatsApp mit Ihnen ab.
Preise inkl. MwSt.; aufgrund des Kleinunternehmerstatus wird in der Rechnung keine MwSt. ausgewiesen (umsatzsteuerfrei gem. § 19 Abs. 1 UStG).
Kann jedes Steuergerät geklont werden?
Nein. Voraussetzung für das Klonen ist, dass es sich um ein Bosch-Steuergerät handelt und dieses elektronisch noch ansprechbar ist — eine ID-Abfrage muss also möglich sein. Nur dann lassen sich FIN und Wegfahrsperre sichern und auf das Ersatzgerät übertragen.
Ist Ihr Gerät nicht mehr auslesbar, beraten wir Sie gerne zu den Alternativen — etwa einem generalüberholten Steuergerät oder der Drucksensor-Reparatur. Melden Sie sich dazu einfach per WhatsApp.
Muss nach dem Einbau noch etwas eingestellt werden?
Ein Anlernen beim Vertragshändler entfällt in der Regel, da alle fahrzeugspezifischen Daten bereits auf dem Gerät sind. Nach dem Einbau im Fahrzeug muss allerdings noch eine Grundeinstellung des Getriebes durchgeführt werden. Das erledigt jede Werkstatt mit einem geeigneten Diagnosegerät.
Shop
Sind die Steuergeräte gebraucht?
Ja, alle unsere Steuergeräte sind gebraucht, aber umfassend geprüft und voll funktionsfähig. Jedes Gerät wird vor dem Verkauf getestet, um einwandfreie Funktion sicherzustellen. Sie erhalten 12 Monate gesetzliche Gewährleistung auf jedes Gerät.
Was ist ein generalüberholtes Steuergerät?
Für €450 erhalten Sie ein generalüberholtes, auf Funktion geprüftes Getriebesteuergerät (Hardware 0GC 927 711 G) mit neuen Bosch-Drucksensoren SMP132-532. Auf Wunsch klonen wir Ihre Fahrzeugdaten — FIN, Wegfahrsperre und Softwarestand — vor dem Versand 1:1 auf das Gerät, sodass Sie es nur noch einbauen müssen. Sie müssen sich nicht selbst um ein Ersatzgerät kümmern.
Versand
Wie erfolgt der Versand?
Der Versand erfolgt über DHL. Sie erhalten nach dem Versand eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail oder WhatsApp. Wir versenden deutschlandweit und auf Anfrage auch innerhalb der EU. Bitte verpacken Sie Ihr Steuergerät sorgfältig und stoßsicher — am besten in einer antistatischen Verpackung.
Wer trägt die Versandkosten?
Die Kosten für den Hinversand (Ihr Steuergerät an uns) tragen Sie als Kunde. Den Rückversand des geklonten Steuergeräts übernehmen wir — dieser ist im Service-Preis enthalten. Bei Versand außerhalb Deutschlands können zusätzliche Kosten anfallen — sprechen Sie uns vorher an.
Kann ich mein Steuergerät auch persönlich vorbeibringen?
Ja. Neben dem versicherten Versand per DHL ist die Abholung und Abgabe in 66540 Neunkirchen möglich. Stimmen Sie den Termin am besten vorher kurz per WhatsApp unter +49 163 3921582 ab.
Noch Fragen?
Ihre Frage war nicht dabei?
Kontaktieren Sie uns direkt — wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter.