Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen TCU-Service-Zipper (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Auftraggeber") über Dienstleistungen im Bereich der Datenübertragung von Getriebesteuergeräten sowie den Verkauf gebrauchter, geprüfter Steuergeräte.

Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Der Anbieter erbringt folgende Dienstleistungen:

1. Kombi-Paket: Lieferung eines gebrauchten, geprüften Getriebesteuergeräts inklusive Übertragung der fahrzeugspezifischen Daten (FIN, Wegfahrsperre, Softwarestand, Adaptionswerte) vom defekten Altgerät des Auftraggebers auf das Ersatzgerät.
2. Klon-Service: Übertragung der fahrzeugspezifischen Daten vom defekten Steuergerät des Auftraggebers auf ein vom Auftraggeber bereitgestelltes Ersatzgerät.

Die angebotenen Steuergeräte sind gebraucht und geprüft. Es handelt sich nicht um Neuware.

§ 3 Vertragsschluss und Anfragen

Die Darstellung der Dienstleistungen und Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.

Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Anfrage des Auftraggebers schriftlich (per E-Mail oder WhatsApp) bestätigt und die Konditionen festgelegt wurden.

§ 4 Preise und Zahlung

Alle auf der Website genannten Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern zutreffend gemäß Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG). Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse, PayPal oder Sofortüberweisung.

§ 5 Altteil-Einsendung

Für beide Dienstleistungen ist die Einsendung des defekten Steuergeräts durch den Auftraggeber zwingend erforderlich. Ohne Einsendung des Altteils kann die Datenübertragung nicht durchgeführt werden.

Der Auftraggeber trägt die Versandkosten und das Risiko für den Hinversand. Der Rückversand erfolgt über DHL und wird vom Anbieter getragen, sofern nicht anders vereinbart.

§ 6 Bearbeitungszeit und Versand

Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 24 Stunden nach Eingang des Steuergeräts. Der Versand erfolgt über DHL innerhalb Deutschlands.

§ 7 Gewährleistung

Auf alle durchgeführten Dienstleistungen und gelieferten Steuergeräte gewährt der Anbieter eine Gewährleistung von 12 Monaten ab Lieferdatum. Die Gewährleistung umfasst die einwandfreie Funktion des Steuergeräts und die korrekte Übertragung der fahrzeugspezifischen Daten.

Ausgenommen von der Gewährleistung sind Schäden, die durch unsachgemäßen Einbau, äußere Einwirkungen oder Manipulation durch den Auftraggeber oder Dritte entstehen.

§ 8 Widerrufsrecht

Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB.

Ausnahme: Klon-Service (Maßanfertigung)

Das Widerrufsrecht erlischt bei der Beauftragung des Klon-Service vorzeitig, da es sich um die Herstellung einer Maßanfertigung handelt (§ 356 Abs. 4 Nr. 1 BGB). Die Datenübertragung wird individuell für das spezifische Fahrzeug und Steuergerät des Auftraggebers durchgeführt und ist nach Abschluss nicht rückgängig zu machen.

Mit Absendung der Anfrage und Bestätigung durch den Anbieter stimmt der Auftraggeber zu, dass die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und nimmt zur Kenntnis, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt.

Widerrufsrecht bei Produktkauf (Kombi-Paket)

Beim Kombi-Paket gilt das Widerrufsrecht für das gelieferte Steuergerät, sofern die Datenübertragung noch nicht begonnen wurde. Nach Beginn der Datenübertragung greift ebenfalls der Ausschluss für Maßanfertigungen.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs trägt der Auftraggeber die Kosten der Rücksendung. Der Kaufpreis wird nach Eingang und Prüfung der Ware innerhalb von 14 Tagen erstattet.

§ 9 Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Anbieter auch bei leichter Fahrlässigkeit, jedoch beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere entgangenen Gewinn, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 10 Datenschutz

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Näheres regelt unsere Datenschutzerklärung.

§ 11 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 12 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Stand: März 2026